News – AVLDE

24.12.25

平素よりAVLDE（アボルデ）をご愛顧くださり誠にありがとうございます。年末年始の休業について、下記の通りお知らせ申し上げます。　休業期間：2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日) ■ご注文商品の出荷について 2024年12月27日(金)08:00までの在庫商品のご注文は年内 12月27日(金)出荷予定です。2024年12月27日(金)08:00以降のご注文は年明け 1月6日(月)より順次出荷いたします。※休業期間前後の出荷量増加により、配送までに通常よりお時間がかかる可能性がございます。 ■お問い合わせについて休業期間中にいただいたメールについては、営業開始日以降に順次対応させていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。尚、上記期間中も通常通りお買い物を楽しんでいただけますので、是非ご利用ください。 SHOP NOW

24.11.01

領収書の発行について

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平素より、AVLDEをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。領収書をご希望の場合、お客様ご自身で領収書データをダウンロードしてお受け取りいただいておりますが、この度、宛名・但し書きの変更もお客様ご自身で変更可能になりましたので、お知らせいたします。 ※誠に恐れ入りますが、郵送での領収書発行は承っておりませんので何卒ご了承ください。ダウンロード方法について ― 会員登録せずにご購入した場合 ― 「ご注文商品の発送のお知らせ」メールよりダウンロード＜STEP1＞領収書発行URLへアクセスご注文商品発送時にシステムより自動送信されます「ご注文商品の発送のお知らせ」メール内に記載の「領収書ダウンロード」をクリックします。＜STEP2＞宛名・但書のご入力領収書の宛名・但し書きをご入力いただき、「PDFを表示」をクリックします。※空欄での発行はできません＜STEP3＞領収書を印刷プリンターを準備して、画面上に表示される領収書を印刷してご利用ください。 ※迷惑メール対策などでメールの受信制限をかけている方は、当窓口からの返信メールを受信できない場合がございます。（ご使用端末にて、ドメイン「@avlde.com」からのメール受信設定をお願いいたします。） ― 会員登録済み、ログインしてご購入した場合 ―マイページからダウンロード＜STEP1＞領収書発行URLへアクセスログイン後のご購入履歴画面、右側の領収書欄「ダウンロード」をクリックします。※お支払状況が「支払い済」のご注文に対して「ダウンロード」の文字が表示されます。＜STEP2＞宛名・但書のご入力領収書の宛名・但し書きをご入力いただき、「PDFを表示」をクリックします。※空欄での発行はできません＜STEP3＞領収書を印刷プリンターを準備して、画面上に表示される領収書を印刷してご利用ください。【注意事項】領収書データWeb表示サービスは、電子的に保持されている領収データを画面表示したものです。領収内容を証明するという点では、従来の領収書と変わりありませんが、電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりません。表示・ダウンロード・印刷した帳票を経理精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。プリンターをお持ちでない場合、お手数ですが、お近くのコンビニ等で印刷していただけますようお願いいたします。 ※銀行振込でのご注文のお客様は、ご入金完了後の領収書発行とさせていただきます。

24.01.02

能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

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いつもAVLDEをご利用くださり誠にありがとうございます。令和6年1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方の地震によりお亡くなりになられた方、被害に遭われた方々に心よりお悔やみとお見舞いを申し上げます。この地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。詳細についてはヤマト運輸ホームページにてご確認くださいませ。https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html なお、配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。　▼担当営業所について　https://locations.kuronekoyamato.co.jp/p/yamato01/?&cond1=1&cond22=1& ご不明点などございましたらこちらよりお問い合わせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。 Back to Top page

23.03.02

新システム「お客様ご自身によるご注文キャンセルのお手続き」導入について

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平素よりAVLDE（アボルデ）をご愛顧くださり誠にありがとうございます。より便利にAVLDEをご利用いただけますよう、下記の通り、ご注文完了から60分間、お客様ご自身でご注文をキャンセルすることが可能になる新しいシステムを3月13日（月）10時に導入予定です。 ■新システム導入予定￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣2023年3月13日（月）10時予定 ■新システムの内容について￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ご注文完了から60分間、お客様ご自身によりご注文キャンセルのお手続きが可能になります。ご注文のキャンセルはご注文完了メール内の記載のURLからご注文確認ページに遷移して、お手続きが可能になります。会員の方はマイページのご購入履歴からもお手続きが可能になります。・ご注文のキャンセルはご注文完了から60分以内に限り可能です・ご注文単位でのお手続きとなりますので一部商品のキャンセルはできませんなお、新システム「お客様ご自身によるご注文キャンセルのお手続き」導入により、3月13日（月）10時以降はご注文完了から60分を過ぎたご注文についてはキャンセルを承ることができませんので、何卒ご了承ください。 ■新システムでのご注文キャンセル方法について￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣お客様ご自身によるご注文キャンセルの詳しい手順については、新システム導入とあわあせて、3月13日（月）10時にご案内ページを公開いたします。今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

22.11.04

商品のご配送料金に関しまして

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AVLDEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。商品のご配送料金についてのご案内です。当店では日本国内のご配送は全国無料となっております。なお、海外のご発送につきましては、お客様に送料のご負担をお願いしております。（誠に恐れ入りますが、お届けに伴う関税などにつきましても、お客様のご負担となります）予めご了承くださいませ。

22.11.04

新規OPENのお知らせ

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2022年11月9日、AVLDEがOPENいたしました。「人にも地球にもあたたかであること」それを追い求め、100％シルクの高品質なストールをご用意しています。しっかりとあたたかく、肌に触れても軽く、滑らか。蚕がつくる自然由来のこの繊維は、これからのライフスタイルに適しています。人と自然に寄り添いながら、やさしい温度をつたえます。